近日,镇坪支公司开展“总经理讲服务”专项活动。
支公司经理以“网络是基础,服务是命脉”为主题对全体员工进行授课。课程重点剖析了支公司在服务方面存在的短板不足,强调在做好网络升级和光纤接入的同时,要为用户提供优质服务,深植“十心服务”理念,及时上门服务,及时处理工单,以优质服务取信用户,提升用户满意度,树立广电网络良好对外形象。
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