为进一步提升公司客服水平,提升老年客户在业务服务体验中的获得感和幸福感,8月16日,白水支公司组织人员前往白水县中心敬老院开展“情暖夕阳 温心同行”助老爱老活动。
活动中,支公司一行8人详细讲解“重温经典”频道内容及操作方法,设置开机即直播画面,耐心指导老人操作,并询问日常收视过程中出现的问题,以及他们对广电网络服务的建议和意见,受到老人的连连称赞。
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